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Déclaration d’accessibilité

La Banque Postale s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, La Banque Postale met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à LBPCF - Sur la route de vos projets (https://surlaroutedevosprojets.labanquepostale.fr/).

État de conformité

LBPCF - Sur la route de vos projets est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ipedis révèle que 43 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

  • Certaines images informatives n'offrent pas d'alternative textuelle.
  • Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
  • Certains textes sont balisés par une image de texte sans mécanisme de remplacement en CSS.
  • Certaines cadres (frame, iframe) n'ont pas de titre.
  • Certains titres de cadres (frame, iframe) ne sont pas pertinents.
  • Certaines informations sont données par la couleur uniquement. 
  • Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains médias (audio, vidéo) n'ont pas de transcription textuelle ni d'audiodescription.
  • Certains tableaux de présentation deviennent incompréhensibles, une fois linéarisés.
  • L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
  • Certains liens n'ont pas d'intitulé.
  • Certains scripts ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
  • Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.
  • Certains messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran.
  • Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments. unicité des attributs id.
  • Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
  • Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source (attribut lang).
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle. 
  • Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2, etc.)
  • Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente (régions landmarks).
  • Certaines listes ne sont pas balisées comme telles. 
  • Certaines citations ne sont pas balisées comme telles.
  • La présentation de l'information est construite par des éléments HTML plutôt qu'avec du CSS. 
  • Certaines informations disparaissent en désactivant le CSS.
  • Certains textes deviennent illisibles lorsque la taille des caractères est augmentée à 200 %.
  • Certaines déclarations CSS de couleur de fond et de police sont absentes.
  • Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
  • Certains contenus invisibles sont inutilement transmis par le lecteur d'écran. 
  • Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
  • Le changement des propriétés d'espacement du texte masque le contenu ou détériore des fonctionnalités.
  • Certains contenus apparaissant à la prise de focus ou au survol ne sont pas contrôlables par l’utilisateur.
  • Certains contenus additionnels apparaissant via CSS uniquement ne sont pas rendus visibles à la navigation au clavier.
  • Certains de champs de formulaire de même nature ne sont pas regroupés.
  • Certains champs de formulaire ne contrôlent pas correctement la saisie.
  • Certains champs de formulaire ne proposent pas de suggestion de correction d'erreur de saisie.
  • Certains champs de formulaire ne facilitent pas le remplissage automatique.
  • Dans certaines pages, il n'y a pas de lien d'accès direct au contenu.
  • Dans certaines pages, l'ordre de la navigation au clavier n'est pas cohérent. 
  • Certains contenus additionnels apparaissant au focus du clavier ou au survol de la souris ne sont pas atteignables au clavier.
  • Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n'ont pas d'alternative.
  • Certains contenus en mouvement ne peuvent pas être contrôlés par l'utilisateur. 
  • Certains contenus ne sont plus consultables au changement d'orientation de l'écran.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Aucun.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 3 juillet 2026. Elle a été mise à jour le 21 août 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML
  • CSS
  • Javascript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Sur PC Windows 11 avec Chrome et NVDA

Les outils utilisés lors de l’évaluation

  • Web Developer Toolbar
  • Colour Contrast Analyser
  • HeadingsMap
  • WCAG Contrast checker
  • Inspecteur de composants
  • Validateur HTML du W3C

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de LBPCF - Sur la route de vos projets pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :